Não sei como iniciar o uso. Como eu assino?
É simples. Você escolhe o plano Gratis por clicar sobre o botão assinar, e continua seguindo as instruções. O plano parrticular permite que você armazene dados online em até 100 Megabytes. Note que todos os nossos planos começam com um um conjunto padrão de características. Isso significa que você só paga pela quantidade de armazenamento online que precisar. Se suas necessidades crescerem, você poderá fazer um upgrade em sua conta a qualquer momento.

Qual é o custo adicional para mais capacidade de armazenamento?
Existem algumas opções disponíveis para o seu upgrade. A seguinte tabela mostra os planos atualmente oferecidos.

Plano	Armazenamento	Preço	Características
Básico	2.5 GB	$120/ano	Segurança baseada em cargos, dentro da equipe
Standard	12 GB	$480/ano	Segurança baseada em cargos, dentro da equipe Backup diário automático
Profissional	50GB	$1600/ano	Segurança baseada em cargos, dentro da equipe Backup diário automático Servidor dedicado e nome host
Empresarial	150GB	$6000/ano	Segurança baseada em cargos, dentro da equipe Backup diário automático Servidor dedicado e nome host Servidor redundant secundário

Favor contatar o suporte para instruções em como fazer upgrade em sua conta.

Existem períodos de teste grátis?
Sim, todas as novas assinaturas, inclusive as contas premium, oferecem 30 dias grátis para experimentação. Note que upgrades feitos em contas já existentes não são inclusas nesta oferta.

Posso cancelar minha conta durante o período de 30 dias de testes?
Sim, você pode cancelar uma conta paga a qualquer momento durante os 30 dias de teste. Você não sera cobrado durante este período. Lembre-se que contais pessoas são gratis de qualquer forma e não requerem cancelamento.

Posso fazer upgrade em meu plano?
Sim. Você pode fazer upgrade em seus plano a qualquer momento. Planos Premium oferecem mais de 80 Gigabytes de armazenamento online, opções de segurança avançadas, backups redundantes e servidor dedicado. Dependendo das suas necessidades específicas, nossos representantes de venda podem customizar um pacote que melhor se adéqüe a sua empresa e seu orçamento. Upgrades, em geral, começam a funcionar imediatamente e não necessitam de novas configurações ou taxas adicionais além dos custos do upgrade em si.

Quanto preciso pagar pra adicionar um usuário em minha conta?
Nada. Você pode adicionar quantos usuários quiser para sua conta. Você só é limitado pela cota de armazenamento disponível em seu plano.

Os meus dados estarão sempre seguros?
Encaramos a segurança de seus dados com muita seriedade. É por isso que seus dados são armazenados em um servidor redundante de altíssima performance da Hostway, em Chicago. O serviço da Hostway oferece confiabilidade de 99,99% em termos de estabilidade e segurança. Saiba mais sobre nosso parceiro acessando www.hostway.com. Em caso de alguma eventualidade, seus dados também terão um backup semanal em outro servidor de armazenamento seguro em San Francisco.

Eu posso obter meus dados de outra forma?
Sim. São seus dados e nós respeitamos este fato. Enviaremos por correio toda a sua base de dados, bem como seus arquivos online gravados em DVD no endereço registrado em sua conta. Todos os clientes de planos pagos podem ter este benefício. Você pode requisitar este serviço enviando um e-mail para support@myolive.net.

Quando e como eu serei cobrado?
Se você adquiriu uma conta paga, a cobrança sera debitada em seu cartão de crédito a cada novo ciclo de cobrança.

Como posso fazer um pagamento?
Você pode fazer um pagamento online usando um cartão de crédito Visa, MasterCard ou American Express. No momento, aceitamos pagamentos exclusivamente via Internet.

Posso importar dados em meu software de contabilidade?
Sim. Você pode exportar seus dados para qualquer uma das soluções de contabilidade mais utilizadas, como o Quickbooks ou o Simply Accounting. Favor contatar nosso suporte técnico para instruções em como proceder.

Como posso assinar?
Simplesmente clique no botão de assinatura gratis para criar uma assinatura gratis. Assinar é muito simples e em alguns minutos será enviado a você um com informações da sua conta. Então, não espere mais. Assine já!